CONSEILLER(E) EN PARCOURS En tant que conseiller parcours de la Communauté 360, au sein du pôle accueil, vous assurerez une mission d'écoute, de conseil et d'orientation auprès des personnes en situation de handicap, des proches aidants et des professionnels : Traiter les appels de la plateforme d'appel C 360 en lien avec les agents d'accueil, gérer les mails et répondre aux courriers de demandes d'informations, en réalisant une analyse globale de la situation et des demandes concernant tous les domaines (loisirs, logements, mobilité, santé.) Conseiller et agencer des réponses et des solutions de proximité avec les personnes, leurs aidants en priorisant les réponses de droits commun. Identifier et mobiliser les acteurs de droits communs pouvant répondre aux besoins des personnes et de leurs aidants, les accompagner jusque dans la mise en relation avec les partenaires et l'effectivité de la réponse. Travailler en coordination avec les référents de parcours de la C 360, les évaluateurs de la MDPH, les partenaires, en participant aux instances de concertation, de régulation. Recueillir et analyser les données permettant l'évaluation de l'activité et contribuer au bilan annuel de le C 360. PROFIL : Diplôme dans l'action sociale ou médico-social exigé (CESF, DEAS, DEES...) Expérience dans l'action sociale ou médico-social Savoir analyser et évaluer les besoins, Bon relationnel et esprit d'équipe, maîtrise de l'outil informatique CDD 2 ans temps plein : 39h10 par semaine + RTT Possibilité 1jr de télétravail par semaine Salaire : 2627 € brut mensuel minimum (selon expérience) CV et lettre de motivation à drh.mdph@charente-maritime.fr