Nous sommes une bijouterie traditionnelle située en Normandie à Caen. Vous êtes un(e) horloger(e) avec un minimum de 2 années d'expérience professionnelle et êtes parfaitement à l'aise avec la révision complète de mouvements automatiques et mécaniques, et mouvements à complication. Vous êtes capable de détecter des pannes sur des mouvements mécaniques et automatiques et possédez les compétences techniques pour réaliser une mise a taille d'un bracelet, un polissage, une gravure ) Vous savez faire preuve d'une grande autonomie, gérer les commandes de pièces détachées, assurer la relation avec les ateliers partenaires et piloter les envois et retours. Vous avez un sens du service très développé et appréciez le travail en équipe. Vous saurez apporter des conseils adaptés aux besoins des clients concernant le SAV et argumenter les devis QUEL SERA VOTRE RÔLE ? Interventions techniques sur les SAV et suivi des travaux en cours chez nos sous-traitants : - Procéder aux diagnostics des SAV - Procéder au démontage de montres - Réaliser les services maintenances et services complets sur les SAV - Effectuer les contrôles qualité des SAV effectués dans notre atelier ou chez les fabricants. - Gérer nos relations avec des ateliers sous-traitants Salaire à négocier en fonction de l'expérience