SEBACH Leader de solutions sanitaires mobiles recherche son Assistante Administartion des ventes Vos missons 1. Gestion des commandes : Enregistrer et suivre les commandes clients depuis la réception jusqu'à la facturation, Assurer le suivi des stocks en lien avec le service logistique pour garantir la disponibilité des produits, Informer les clients des délais et des éventuelles modifications de commande, 2. Suivi de la relation client : Être le point de contact des clients pour toute question relative aux commandes, délais de livraison, et facturation. Gérer les réclamations clients, coordonner les retours ou échanges, et proposer des solutions adaptées. Contribuer à la fidélisation des clients en garantissant un service de qualité. 3. Facturation et suivi administratif : Établir les devis, factures et avoirs en respectant les procédures internes. Suivre les paiements clients et relancer les impayés en collaboration avec le service comptable. Mettre à jour et organiser les dossiers clients et assurer le suivi des indicateurs de performance. 4. Collaboration interne : Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et comptables. Participer aux réunions de coordination pour assurer une bonne communication et anticipation des besoins. Apporter un soutien administratif ponctuel aux équipes en cas de besoin