Nous recherchons un Technicien en informatique pour assurer la gestion, le support et la maintenance de notre parc informatique. Support utilisateurs et maintenance : - Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (sur site et à distance) - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels - Assurer le suivi et le reporting des incidents - Installer, configurer et maintenir les postes de travail, logiciels et équipements réseau - Gérer la sécurité informatique : contrôler les procédures de sécurité informatique de l'entreprise telles que le RGPD, Firewall, DMZ, VPN, anti-virus, PRA, . - Appliquer les procédures de sécurité et participer à leur amélioration continue Gestion du parc informatique : - Assurer la gestion opérationnelle du parc informatique : l'inventaire, le suivi, le renouvellement et la mise à jour des équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, périphériques, téléphones, PDA, .) - Gérer les entrées/sorties de matériel (commandes, affectations, mises au rebut, .) - Maintenir à jour la base de données de gestion de parc (Zabbix, Glpi, Excel, Sharepoint) - Participer aux projets de renouvellement ou d'évolution du matériel Projets Informatiques : - Participer aux projets d'évolution du système informatique, être force de proposition Ce poste polyvalent requiert des compétences techniques solides, un bon relationnel et une capacité à résoudre rapidement les incidents pour garantir la continuité du service. Ambiance familiale ________________________________________ Profil recherché - Bac +2 minimum en informatique (BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent) - Expérience significative sur un poste similaire - Maîtrise des environnements Windows, Active Directory, suite Microsoft 365, outils de gestion de parc - Bonnes connaissances en réseaux, sécurité, messagerie - Rigueur, autonomie, sens du service et bon relationnel - Permis B souhaité (Déplacement exceptionnels et ponctuels : interventions possibles sur les sites de l'entreprise, quelques-unes par an) Horaires de bureaux du lundi au vendredi