Qui sommes-nous ? Organisme de formation professionnelle certifié Qualiopi, LNDL Formation propose des parcours innovants en présentiel et à distance, adaptés à l'évolution des besoins du marché et des apprenants. Notre centre, équipé de salles modernes et d'espaces pédagogiques spécialisés, est en pleine phase de structuration et de développement. Votre mission En lien direct avec la direction générale, vous pilotez l'organisation pédagogique, la gestion opérationnelle et le développement du centre de formation. Vous êtes garant(e) de la qualité des formations, de la structuration administrative et du bon déroulement des parcours, tout en contribuant à la dynamique commerciale et à la croissance du centre. Vos responsabilités opérationnelles 1. Organisation pédagogique et gestion des formations Concevoir, planifier et coordonner les parcours de formation (présentiel, distanciel, hybrides...) Élaborer les plannings annuels, organiser les sessions, gérer l'occupation des salles et des équipements Constituer, animer et fidéliser un vivier de formateurs partenaires (principalement indépendants), assurer leur recrutement, leur intégration et leur suivi Garantir la conformité des contenus et des méthodes pédagogiques aux exigences réglementaires et qualité Mettre en place et suivre les évaluations des apprenants, organiser les examens et certifications Être force de proposition pour faire évoluer l'offre de formation selon les tendances et opportunités du secteur 2. Gestion administrative et qualité Assurer la gestion administrative des dossiers apprenants (inscriptions, suivi, attestations...) Veiller au respect des procédures internes et à la conformité réglementaire (Qualiopi, financeurs, etc.) Préparer et participer activement aux audits qualité, mettre en place les actions correctives nécessaires Suivre les indicateurs qualité, piloter l'amélioration continue des process pédagogiques et administratifs Collaborer avec la direction sur la structuration des équipes et l'identification des besoins en ressources 3. Développement commercial et relations partenaires Accueillir, informer et orienter les candidats et prospects au centre, assurer un suivi personnalisé pour maximiser la conversion des leads Contribuer à la prospection et au développement des relations avec les entreprises, partenaires et prescripteurs Soutenir le Conseiller en Relations Entreprises (CRE) lors d'événements, réunions d'information, salons, forums ou autres actions de représentation, et le suppléer si nécessaire Être force de proposition pour développer de nouveaux partenariats et actions commerciales 4. Collaboration et reporting Travailler en étroite collaboration avec la direction générale sur la stratégie, les besoins RH et l'évolution de l'offre Collaborer avec l'équipe marketing pour optimiser la communication, la visibilité et la génération de leads Assurer un reporting régulier sur l'activité du centre, les indicateurs de performance, les besoins et les axes d'amélioration Profil recherché Formation supérieure Bac+3/5 (management, ingénierie pédagogique, RH, commerce...) Expérience significative (3 ans minimum) en gestion de centre de formation, coordination pédagogique ou direction pédagogique Appétence commerciale et sens du service client, capacité à convaincre et à orienter Bonne connaissance des dispositifs de financement de la formation professionnelle et des différents formats de parcours (présentiel, distanciel, formations certifiantes, professionnalisantes, etc.) Excellente organisation, rigueur administrative, sens des priorités et gestion du temps Maîtrise des exigences qualité (Qualiopi ou équivalent) et des process réglementaires Aisance relationnelle, esprit d'équipe, autonomie, force de proposition et implication terrain