Nos valeurs d'organisme employeur : Solidarité Exemplarité Loyauté N'oublions jamais d'ajouter du SEL dans nos relations... Missions et responsabilités du poste de travailleur social au sein de l'Intermédiation Locative Orléans L'intermédiation locative d'Orléans représente à ce jour 55 Logements du T1 au T4 avec des personnes seules et des familles. Intégrer une équipe engagée au service de l'inclusion par le logement, au croisement du travail social, de la médiation locative et de la lutte contre le mal-logement. En tant que travailleur social, vous jouerez un rôle clé pour soutenir les personnes en situation de précarité dans leur parcours vers un habitat stable et autonome, tout en favorisant une relation de confiance entre locataires et bailleurs. Accompagnement social lié au logement - Réaliser une évaluation globale de la situation des ménages accompagnés, en tenant compte de leur parcours résidentiel, de leurs ressources, de leur environnement familial, administratif, de santé et de leur insertion professionnelle. - Construire avec chaque ménage un projet d'accompagnement individualisé adapté, centré sur l'accès, le maintien et l'autonomisation dans le logement. - Soutenir les personnes dans leur installation matérielle, la gestion de leur budget, la compréhension du contrat de sous-location, et les démarches administratives liées au logement. - Favoriser l'appropriation du logement en tant qu'espace de vie et d'autonomie. Accompagnement social global - Faciliter l'accès aux droits : prestations sociales, santé, emploi, éducation, culture, etc. - Travailler sur la reconstruction de l'autonomie sociale et personnelle, en tenant compte des éventuelles vulnérabilités (violences, isolement, santé mentale, etc.) et des freins au relogement. - Orienter vers les partenaires spécialisés lorsque nécessaire, tout en assurant un suivi actif de la situation. Médiation locative et partenariat - Être l'interface entre le ménage, le dispositif, et les services sociaux de droit commun. - Participer activement à la prévention des impayés, au traitement des troubles de voisinage, ou aux difficultés d'appropriation du logement, en adoptant une posture éducative et de médiation. - Contribuer à préserver le lien de confiance avec les bailleurs sociaux en assurant la transparence et la réactivité dans la gestion des situations. Suivi administratif, travail d'équipe et participation au dispositif - Rédiger les écrits professionnels exigés : rapports sociaux, bilans, notes d'accompagnement, comptes rendus de visites. - Alimenter les outils de suivi et les bases de données internes (logiciel métier, fichiers partagés). - Participer aux réunions d'équipe, réunions de coordination partenariale et des temps d'analyse de pratique en interne. - Contribuer à la dynamique collective de l'équipe (réflexion sur les pratiques, mise en œuvre de projets transversaux, amélioration continue du service). Compétences : - Connaissance des dispositifs sociaux et du droit au logement - Maîtrise de l'accompagnement social global - Compétence en gestion de la relation locative - Capacité rédactionnelle et rigueur administrative - Maîtrise des outils bureautiques et numériques Savoirs et savoir-faire : - Sens de l'écoute, empathie et posture bienveillante - Capacité à travailler en autonomie et en équipe pluridisciplinaire - Réactivité, sens de l'organisation et de la priorisation - Aptitude à instaurer une relation de confiance et à faire preuve de pédagogie - Rigueur, respect du cadre et sens de la confidentialité Type de contrat : CDD, CDI, Temps plein. Poste à pourvoir en septembre 2025. Horaires : Du lundi au vendredi 9h-17h possibilité de travailler le samedi parfois Lieu : Basé à Orléans + déplacements (avec véhicule de service) Diplôme : Diplôme d'État : CESF, DEES, DEASS, DEME / DUT Carrières Sociales Langue : Anglais souhaité