Offre n° 194TMGL
Conseiller / Conseillère en voyages (H/F)

Actualisé le 03 juillet 2025

Dynamisme et Passion au Cœur de Notre Agence À propos d'Eden Tour : Eden Tour, un réseau dynamique de 25 agences de voyages, est présent dans les départements de la Loire-Atlantique, l'Ille-et-Vilaine, le Maine-et-Loire, le Morbihan et l'Indre-et-Loire. Nous sommes une entreprise à taille humaine qui valorise l'expertise, le dynamisme et l'esprit d'équipe. Envie de relever un nouveau défi dans le monde du voyage ? L'agence de Questembert renforce son équipe pour soutenir son expansion, dynamiser les ventes et offrir un service toujours plus personnalisé à sa clientèle. Le ou la futur(e) conseiller(ère) voyages jouera un rôle clé dans le développement de ce point de vente. Vous aurez pour mission : L'accueil & le conseil client La conception et la vente de voyages Le suivi administratif et la relation client La veille commerciale et marketing L'atteinte des objectifs Votre Profil : Compétences techniques : Excellente connaissance des destinations touristiques et des produits touristiques - Maîtrise des outils de réservation - Bonne compréhension des procédures de billetterie et des formalités de voyage - Aisance avec les outils informatiques. Compétences relationnelles : Sens aigu du service client - Excellentes qualités d'écoute, de communication et de persuasion - Esprit commercial et goût du challenge - Rigueur et sens de l'organisation. Qualités personnelles : Curiosité et passion pour le voyage - Adaptabilité face aux clients exigeants ou aux imprévus - Capacité à travailler en équipe et sous pression Formation et expérience : BAC+2 minimum en Tourisme Expérience de 1 à 2 ans en agence de voyages min. Poste à pourvoir SEPTEMBRE 2025 Salaire à discuter en fonction de l'expérience du candidat sur un poste équivalent en agence de voyages : salaire fixe + intéressement Autre avantage : Formations fréquentes + eductours

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail le samedi
Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Annuel de 22200.0 Euros à 23500.0 Euros sur 12.0 mois
Primes

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Tourisme Cette formation est indispensable

Compétences

Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clientsCette compétence est indispensable
Adapter sa communication selon l'interlocuteurCette compétence est indispensable
Assurer la conformité des voyages proposés avec la législation localeCette compétence est indispensable
Assurer le service après-vente et le suivi clientèleCette compétence est indispensable
Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyageCette compétence est indispensable
Connaissance des destinations touristiquesCette compétence est indispensable
Construire des relations professionnelles durables avec les clientsCette compétence est indispensable
Effectuer une réservationCette compétence est indispensable
Etablir des titres de transport pour des déplacements en avionCette compétence est indispensable
Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
Gestion des réservations et des paiementsCette compétence est indispensable
Gérer les imprévus, aléas et les changements de dernière minuteCette compétence est indispensable
Gérer les réservations et les itinéraires de voyageCette compétence est indispensable
Logiciels professionnels Amadeus, Sabre, TravelportCette compétence est indispensable
Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnellesCette compétence est indispensable
Proposer des alternatives en cas d'imprévus durant les voyagesCette compétence est indispensable
Respecter les délais de réponse et de traitementCette compétence est indispensable
Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, ...)
Techniques de vente de voyages
Utilisation de logiciels de gestion de voyages

Permis

B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

Etre force de proposition
Faire preuve de rigueur et de précision
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de voyage

Employeur

EDEN TOUR

6 à 9 salariés

Eden Tour est un réseau de 25 agences de voyages et un service groupes. Depuis 25 ans, Eden Tour accompagne plus de 28 000 clients individuels et groupes chaque année grâce à ses 25 agences dans le Grand Ouest et ses services Groupes, Business, School, Açores Voyages et Eden en France. Élu meilleur mini-réseau d?agences de voyages en 2024, Eden Tour propose des séjours sur mesure, des circuits, croisières, et voyages thématiques.

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