Offre n° 194TRRP
Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (H/F)

45 - ST MARTIN D ABBAT - Localiser avec Mappy

Actualisé le 13 août 2025

Vos principales missions au sein d'un centre automobile sont: Accueillir et conseiller les clients sur les services après-vente. Répondre au téléphone et apporter un premier niveau d'informations. Transmettre les demandes de réparation Planifier les interventions et les rendez-vous Gérer l'emploi du temps des salariés du centre automobile. Assure également la commercialisation des produits et services de l'atelier. Une connaissance en mécanique automobile serait appréciée. Travail du lundi au samedi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. Vous bénéficiez d'un jour repos en semaine.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail le samedi

Salaire

à négocier selon l'expérience

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Accompagner les collaborateurs de l'atelier après-vente de véhicules
Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier
Analyser le besoin du client de l'atelier
Appliquer une démarche de satisfaction client
Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation
Informer le client sur les interventions techniques réalisée en adaptant son langage
Planifier une intervention de l'après-vente de véhicule en mesurant son niveau de technicité
Proposer un rendez -vous au client de l'atelier
Proposer une solution de mobilité de remplacement (véhicule de courtoisie, solution de location de véhicule)
Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face
Réguler le plan de charge de l'atelier en temps réel
Suivre et s'assurer des délais l'avancement des travaux de l'atelier après-vente de véhicule