Description du poste Le groupe Chaigneau Voyages compte aujourd'hui 7 agences de voyages réparties sur les départements de la Vendée, des Deux-Sèvres et de la Vienne, d'un service groupes, et d'une entreprise de transport en autocars. Pour notre service réceptif, nous recherchons un(e) forfaitiste / forfaitiste expérimenté(e). Passionné(e) par le tourisme et les voyages sur mesure, vous jouerez un rôle clé dans l'organisation de séjours demandée par des agences françaises ou étrangères souhaitant faire découvrir à leurs clients l'Ouest de la France. Véritable chef d'orchestre, vous coordonnerez chaque étape des dossiers groupes, du devis jusqu'au retour du client. Vous serez intégré et épaulé par l'équipe du service groupes Chaigneau Voyages Vos principales missions : Créer et chiffrer des programmes sur mesure : élaboration des itinéraires, sélection des prestataires (hébergements, visites, transport, restauration), réalisation des fiches de calcul et des propositions commerciales. Assurer le suivi technique des dossiers : options, contrats, réservations des prestataires, ajustements selon les besoins des clients. Gérer les imprévus et trouver des solutions rapides pour garantir la satisfaction client. Participer à la conception de brochures, rechercher de nouvelles idées et négocier avec les prestataires pour toujours surprendre vos clients. Suivi commercial : recherche de nouveaux clients, participation à des salons Votre profil : Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et avez le sens du contact. Vous aimez les défis et savez faire preuve d'adaptabilité. Vous maîtrisez le français et vous maitrisez l'anglais (et si vous parlez espagnol, c'est un plus !). Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et savez jongler entre plusieurs dossiers. Une expérience en tourisme réceptif, forfaitiste ou en agence est un atout majeur. Type d'emploi : CDI, Temps plein Rémunération : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an sur 13 mois Horaires : - Du lundi au vendredi - Travail en journée - lieu : en présentiel Ce que nous vous offrons : Un environnement stimulant dans une entreprise à taille humaine, où la créativité et l'esprit d'équipe sont essentiels. Une variété de missions qui ne laissent pas place à la routine.