Offre n° 194WCRM
Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)

971 - BAIE MAHAULT - Localiser avec Mappy

Actualisé le 18 juillet 2025

En lien direct avec la Direction Régionale et le Responsable Commercial, vous jouerez un rôle clé dans la performance commerciale du point de vente. Vos responsabilités incluront : Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme pour leur proposer des solutions personnalisées, Réaliser les ventes en magasin et assurer les échanges par téléphone, Participer à la mise en valeur de l'espace de vente pour optimiser l'expérience client, Gérer les stocks, assurer la préparation des commandes et superviser le déchargement des conteneurs, Suivre, animer et développer son portefeuille clients. Traiter les réclamations des clients Suivre les dossiers clients et traiter efficacement les éventuels SAV, Maintenir une expertise produit à jour et collaborer avec les services internes pour garantir un service fluide et cohérent. Etablir un devis Evaluer la satisfaction client Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client Exigences: Une forte capacité d'écoute et un excellent relationnel, Une approche structurée et rigoureuse des méthodes de vente, Un esprit compétitif, orienté résultats, avec une grande capacité d'adaptation, Un sens aigu de l'organisation et des priorités, Un goût prononcé pour le conseil client et le travail en équipe.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1850.00 Euros à 3000.00 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Commerce - le secteur de l'ameublement Cette formation est indispensable

Compétences

Adaptation de l'offre commerciale
Analyser les besoins spécifiques des clients
Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance
Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise
Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposés
Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
Etablir un devis
Evaluer la satisfaction client
Fournir un service de qualité
Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
Gérer les contrats de vente pour maximiser les profits
Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison
Planification des visites clients
Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…)
Techniques commerciales
Traiter les réclamations des clients
Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client