Qui sommes-nous ? Chez FormelD Quality France, nous sommes passionnés par l'innovation et l'excellence. Depuis plus de 30 ans, nous développons des solutions de pointe pour l'assurance qualité et l'optimisation des processus dans le secteur automobile. Présents dans plus de 90 filiales à travers 21 pays, nous accompagnons nos clients à chaque étape, du développement de produits à la production et à l'après-vente. En tant que partenaire de confiance, nous offrons des services sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques de nos clients. Notre équipe de plus de 10 500 experts est dédiée à garantir que chaque véhicule et composant est prêt pour le marché, tout en optimisant les processus de service. Vous souhaitez faire partie d'une entreprise dynamique et innovante ? Rejoignez-nous et contribuez à façonner l'avenir de l'industrie automobile ! Notre besoin : Le développement de notre activité nous amène à renforcer notre équipe opérationnelle et nous recrutons dans ce cadre : un/une expert(e) diagnostiqueur/diagnostiqueuse passionné(e). Nous vous proposons : * Un groupe dynamique à la pointe de la technologie (R&D, High Tech, Innovations digitales...) * Une entreprise à taille humaine, proposant un mode de management souple et bienveillant. * Une formation à nos méthodes, process, outils, techniques et services. * Des possibilités d'évolution à court terme. Vos missions : * Réaliser des diagnostics d'expertise automobile selon la réglementation en vigueur * Établir des rapports de diagnostic clairs et précis à remettre aux clients * Conseiller les clients sur les résultats des diagnostics et les actions à entreprendre * Assurer le suivi administratif des dossiers et veiller à leur conformité Votre profil : * Vous avez une expérience réussie dans le secteur automobile, dans le domaine après-vente, diagnostic à distance, expertise etc * Vous avez des compétences solides aux diagnostics à distance (niveau 1 et 2, RITA) à travers les outils après-vente * Vous avez une expertise technique approfondie en systèmes automobiles BMW, en navigation, et en communication technique simplifiée. * Vous parlez très bien l'anglais * Vous êtes organisé(e), rigoureux(euse), passionné(e), réactif(ve) et vous êtes force de proposition pour améliorer la relation clientèle * Des qualifications spécifiques comme la certification HV (haute tension) et la connaissance des marques Rolls-Royce et Motorrad sont un plus. Informations complémentaires : * Disponibilité du poste : Dès que possible * Contrat proposé : CDD d'une durée de 12 mois * Horaires de travail : horaires en journée * Lieu de travail : à distance * Salaire : 40 000€ brut par an selon le profil et l'expérience Si vous êtes passionné(e) par l'industrie et que vous souhaitez relever un nouveau défi au sein d'une entreprise innovante, nous serions ravis d'étudier votre candidature !