Accueil et Conseils au sein des structures France Services - Accueil du public. - Renseignement du public. - Répondre au téléphone. - Consulter les mails et y répondre. - Orienter le public. - Accompagnement vers le numérique. - Aide aux différentes démarches administratives diverses et variées. - Prise de rendez-vous pour les visio.(Agenda partagé). - Accompagner sur demande sur une visio d'un de nos 9 partenaires. - Suivi des dossiers. - Aller chercher l'information sur une demande spécifique. - Sortir 1 fois par mois les statistiques pour le Département ainsi que pour la Comcom. - Se tenir informée via les sites mis à notre disposition. - tenir à jour le tableau Excel pour les statistiques sur Greneville. - Se former et s'informer auprès des partenaires, professionnels et sociaux. - Établir un suivi statistique de l'activité ( CRA ). - Gérer l'ouverture et la fermeture du site durant les créneaux réservés à cet effet. - Installation du matériel au sein de la structure. Connaissance de l'environnement de la fonction publique territoriale Communication écrite et orale Filtrer et orienter les informations Maîtriser l'orthographe et la syntaxe Discrétion et confidentialité Sens du service public et du travail en équipe Disponibilité Rigueur et méthode Maîtriser les outils informatiques (Word, Excel, internet, Mail)