Technicien support informatique (H/F) 69 - TERNAY
Offre n° 194XQBT
Technicien support informatique (H/F)
69 - TERNAY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 juillet 2025
PRESTINFO MAINTENANCE, entreprise spécialisée dans la maintenance informatique BtoB depuis plus de 20 ans, continue de grandir et de diversifier ses activités : informatique, bureautique, retail, objets connectés... et pour accompagner notre croissance, nous cherchons un nouveau talent pour renforcer notre équipe support ! Ta mission, si tu l'acceptes : Tu seras l'allié(e) incontournable de nos techniciens terrain ! Ton objectif : les assister à distance, analyser les pannes, trouver des solutions efficaces, organiser les interventions et assurer le bon suivi des dossiers. Concrètement, tu seras amené(e) à : - Aider les techniciens sur le terrain à distance (dépannage, conseils, analyses techniques...) - Commander des pièces détachées via les outils internes ou ceux de nos clients - Suivre et qualifier les dossiers techniques dans notre outil interne - Gérer les échanges avec les services support de nos clients - Rédiger des procédures pour enrichir la base de connaissances - Participer aux formations internes et en animer auprès des techniciens - Mettre les mains dans le cambouis de temps en temps : des interventions terrain ponctuelles peuvent être au programme. Ce qu'on attend de toi : - Un bon niveau technique, notamment en hardware - Un excellent relationnel et beaucoup de pédagogie - Un sens de l'analyse, de l'organisation et de la communication - Une vraie envie d'apprendre et de faire avancer les choses Ton profil : - Formation Bac +2 à Bac +4 en informatique - Une première expérience en tant que technicien support est un vrai plus, la connaissance du terrain est indispensable. - Aisance sur les outils bureautiques, capacité à lire et comprendre de la documentation en anglais - Tu es à l'aise en équipe, tu sais aussi travailler en autonomie Ce qu'on t'offre : - Un CDI à temps plein (35h) - Une équipe jeune, dynamique et bienveillante - Une montée en compétences encadrée (formation aux outils, immersion terrain...) - Une vraie bonne ambiance : afterworks, cuisine partagée, entraide au quotidien - Des avantages concrets : panier repas, participation, mutuelle complète - Possibilité de faire du télétravail Rémunération : Selon profil (-2 400 € brut mensuel)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 29000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable
- Dépanner des équipements informatiquesCette compétence est indispensable
- Gérer la documentation technique des projetsCette compétence est indispensable
- InformatiqueCette compétence est indispensable
- Installer un équipement chez un clientCette compétence est indispensable
- Micro-informatiqueCette compétence est indispensable
- Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Réparation d'ordinateurs et d'équipements périphériques
Employeur
PRESTINFO MAINTENANCE
50 à 99 salariés
Née en 1997, PRESTINFO MAINTENANCE est une entreprise spécialisée dans la maintenance et les services informatiques. Initialement créée pour répondre à des besoins dans le monde de la micro-informatique, PRESTINFO MAINTENANCE a su s'adapter aux évolutions et aux demandes de ce marché en perpétuel mouvement. Aujourd'hui, nos compétences s'étendent sur des plateformes telles que : micro-informatique, imprimantes, terminaux de points de vente, serveurs, lecteur code barre, TPV, TPE, Banking? Mme Elisa Perrin
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Technicien Conseil en Alternance Rillieux-la-Pape (H/F)
Xefi Academy - 69 - RILLIEUX LA PAPE
Vos Missions : Vous êtes un véritable couteau suisse de l'informatique ! Chez XEFI, vous participez quotidiennement à la maintenance des infrastructures et aux projets informatiques de nos clients,...
CDD - Temps plein
Publié il y a 29 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)
EXPECTRA - 69 - LYON 09
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support de Proximité (H/F) Diagnostic et résolution des incidents postes de travail et environnement bureautique Assistance utilisateurs sur...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 17 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Technicien support clients H/F
ADECCO FRANCE - 69 - Chaponnay
Adecco recrute pour l'un de ses clients, innovateur dans le secteur de l'installation sanitaire, basé à CHAPONNAY, un : TECHNICIEN SUPPORT CLIENT H/F (JUNIOR OK BAC+2) Vos missions principales :...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien Informatique Itinérant (H/F)
COMIT - 69 - RILLIEUX LA PAPE
Nous recherchons pour un client, un Technicien Informatique Itinérant H/F basé à Rillieux-La-Pape afin de renforcer l'équipe en place. En tant que Technicien Support Informatique et Itinérant vous...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Support client Allemand (H/F)
WECAPT - 69 - LISSIEU
Je recherche pour l'un de mes clients un Technicien Support Client pour assurer le support technique des utilisateurs germanophones : Vos missions sont les suivantes : - Prise en charge de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien / Technicienne support logiciel
MATEN - 69 - Lyon 1er Arrondissement
MATEN, société de services à taille humaine, créée en 1994, intervient en ingénierie informatique et conseil en recrutement auprès de ses clients Grands Comptes des secteurs Service et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 22 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Support technique et formateur (H/F)
ALLIANCE RECRUTEMENT - 69 - JONAGE
Notre agence Alliance Recrutement recherche, pour l'un de ses clients, un(e) Support Technique & Formateur (H/F). Vous intégrez le Pôle Service en tant qu'interlocuteur technique privilégié des...
CDI - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien support utilisateur (H/F)
LYNX RH SERVICES - 69 - LYON 07
Lynx RH Services Lyon recherche pour son client, ESN de dimension internationale, un Technicien support utilisateur h/f, pour une mission basée à Lyon 7, avec déplacement sur sites...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 9 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Technicien support réseau et télécom (H/F)
AK RECRUTEMENT - 69 - Rillieux-la-Pape
Poste Notre client est un fournisseur telecom et d'accès à internet. Au sein de l'équipe support, vous interviendrez sur les missions suivantes : Gestion des incidents tout niveau Suivi des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien support réseau et télécom (H/F)
AK RECRUTEMENT - 69 - Rillieux-la-Pape
Poste Notre client est un fournisseur telecom et d'accès à internet. Au sein de l'équipe support, vous interviendrez sur les missions suivantes : Gestion des incidents tout niveau Suivi des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)