***Saison Hiver 2025-2026*** ***Posté logé*** Afin de renforcer nos équipes pendant la saison hivernale, nous recrutons pour notre Agence de Méribel, 2 concierges de mi-novembre 2025 à fin mars 2026. Missions principales: - Point de contact clé pour l'organisation des séjours, maitrise les habitudes des clients fidèles - Garant de la qualité de la relation client : discret, courtois et professionnel - Prodigue un service haut de gamme et personnalisé - Recommande les meilleures adresses et fourni des informations et des conseils sur les attractions locales, les événements et les services disponibles - Prépare les séjours des clients dès leur réservation, avant leur arrivée et tout au long de leur séjour - Organise et réserve les services et activités demandées par les clients pour leur séjour avec le souci de satisfaire leurs attentes et les dépasser - Assure la gestion des bagages des clients, y compris la réception, l'entreposage et la livraison - Assure le suivi des débours et de la facturation des clients avant leur séjour et en fin de séjour Compétences requises: - Maîtrise de l'anglais obligatoire - Rigueur et sens du détail - Avoir un excellent relationnel et le sens du service - S'adapter et réagir rapidement aux changements Conditions: - 2 jours de repos par semaine - Salaire en fonction de l'expérience