Le poste : PROMAN Expertise, agence spécialisée " hautes compétences " et filiale du Groupe PROMAN (400 agences en France, 2800 collaborateurs sur 13 pays, 75 000 intérimaires en mission chaque jour), intervient dans le domaine du recrutement , sur l'ensemble des fonctions supports et métiers de l'ingénierie. Notre agence de Lyon recrute, pour l'un de ses clients, basé à Lyon 2, Un chargé d'opération et logistique H/F . Il s'agit d'un poste à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission de 2 mois. En tant que Chargé des opérations et de la logistique, vous jouerez un rôle clé dans la coordination quotidienne des demandes émanant des agences du réseau, notamment en matière de gestion d'intérimaires et de maintenance des sites. Vous interviendrez en interface entre les agences, les prestataires externes et les services internes. Dans ce cadre vos missions seront les suivantes : 1. Gestion des demandes opérationnelles des agences : Réceptionner, analyser et traiter les demandes opérationnelles envoyées par les responsables de bureau (via téléphone, mails ou outils internes), Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution, Traiter les appels entrants des agences concernant diverses problématiques (RH, logistique, technique...), Réceptionner les numéros d'affiliation transmis par les agences, Associer chaque numéro à l'intérimaire correspondant, conformément aux instructions reçues, Garantir l'exactitude et la traçabilité des informations dans les outils internes. 2. Support à la gestion immobilière des sites : Suivre les demandes liées aux installations techniques (portails, badges, équipements divers), Contacter les prestataires/fournisseurs pour organiser les interventions nécessaires, Planifier les réparations en coordination avec les équipes locales, Suivre l'intervention jusqu'à la validation de la bonne exécution auprès des responsables d'agence. Horaires : Lundi, mardi mercredi et vendredi de 08h30 à 12h00 13h00 à 17h30 et le jeudi de 8h30 à 11h30 Profil recherché : Et si c'était vous ? Issu d'une formation BAC +2 vous disposez d'une expérience sur un poste similaire (assistanat administratif/logistique ou de direction, coordination d'opérations, gestion de prestataires, etc.) appréciée avec une connaissance du secteur de l'intérim ou de la gestion multi-sites serait un atout. Vous avez une bonne aisance relationnelle : capacité à échanger avec différents interlocuteurs (internes et externes), bonne communication orale et écrite. Réactivité & sens de l'organisation : vous êtes en capacité de gérer plusieurs demandes en parallèle, dans des délais parfois courts. Autonomie : savoir aller chercher l'information, poser les bonnes questions et traiter les demandes sans supervision constante. Esprit d'équipe et autonomie. Maîtrise des outils informatiques : boîte mail, outils bureautiques, suivi de tickets ou CRM. Rémunération : 12.41€ brut de l'heure Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.