Offre n° 194YCYM
Réceptionniste (H/F)
83 - SIGNES - Localiser avec Mappy
Publié le 08 juillet 2025
Missions Activité 1 : accueil de la clientèle et suivi du séjour -Enregistrement d'une réservation -Accueil de la clientèle individuelle et de groupe -Information à la clientèle sur les services de l'hôtel -Aide à l'installation du client -Gestion des problèmes logistiques ou des situations conflictuelles -Gestion des arrivées et des départs Activité 2 : vente de services additionnels -Vente de produits ou services additionnels -Promotion des services de son établissement -Promotion des activités touristiques, de loisir et/ ou culturelles locales -Promotion via les outils de communication sur internet -Création et mise à jour des propositions d'informations touristiques et culturelles pour la clientèle Activité 3 : gestion administrative et financière du séjour d'un client -Rédaction de courriers et notes de service -Comptabilité journalière -Facturation -Encaissement des factures -Contrôle des paiements différés -Gestion des plannings -Edition des indicateurs de fréquentation de l'établissement Activité 4 : pratique de la polyvalence -Participation au service des petits déjeuners -Participation au service d'étage -Remplacement ponctuel des femmes de chambre en cas d'absence
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
- Salaire
- SELON EXPERIENCE
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
ADONIS LE CASTELLET
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