Missions confiées : Encadré(e) par le Chef de Projet Informatique, l'alternant(e) (H/F) prendra en charge la gestion du parc informatique de l'entreprise (matériel, logiciels, cybersécurité.) ainsi que de la téléphonie (fixe et mobile). Il/elle répondra également aux différents besoins des utilisateurs. ð Missions : - La participation à des études et à l'établissement des devis (évolution, mise en place de solutions matériels et logiciels) - L'administration, l'exploitation et le maintien des éléments actifs (logiciels, matériels, téléphonie fixe et mobile) - La rédaction des cahiers des charges fonctionnels suite à des demandes internes issues des différents sites de la société en collaboration avec son responsable hiérarchique - La supervision des prestataires en charge des installations de matériels et logiciels - Une veille technique et technologique - La détection des failles de sécurité et propose des solutions pour les corriger - La sécurité des systèmes d'information (sauvegarde, antivirus, gestion des accès.) - Le suivi et la gestion des licences logiciels dans le respect des règles en vigueur - L'information et la formation des utilisateurs aux logiciels et matériels - L'assistance des utilisateurs des systèmes d'information en cas de difficultés (hotline) - La rédaction et/ou mise à jour de la documentation informatique à destination des utilisateurs - La rédaction et/ou mise à jour de consignes et/ou procédures à destination des utilisateurs L'ensemble des activités décrites ci-dessus n'est pas exhaustif et peut évoluer en fonction des besoins, dans le cadre des prérogatives du service, et à la demande du Chef de Projet Informatique. Profil recherché ð compétences techniques : - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook.) - Maitriser les outils informatiques dédiés à l'activité informatique (ERP, SQL Server, Microsoft Exchange, systèmes d'exploitation.) - Communiquer dans une langue étrangère (anglais) par oral et par écrit - Analyser une demande, un besoin Diplôme préparé : Bac+3 (type : Chef de projet logiciel et réseau) à Bac+5 (type : Expert en Ingénierie Informatique, option Cybersécurité) - Rythme alternance école/entreprise : pas d'exigence - Impératif : être titulaire du permis de conduire et être véhiculé(e) - Localisation : Saint-Chamond, rue Michel Rondet - site du Clos Marquet