Missions principales du poste : - Un accompagnement des usagers dans leurs usages quotidiens du numérique - Une sensibilisation aux enjeux du numérique - La mise en place et animations d'ateliers numériques Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques Soutenir les habitants dans leurs usages quotidiens du numérique: découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne Dans le cadre de l'exercice de vos missions, vous serez amené(e) à: - Informer les usagers et répondre à leurs questions - Analyser et répondre aux besoins des usagers - Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles - Accompagner les usagers individuellement - Organiser et animer des ateliers thématiques - Rediriger les usagers vers d'autres structures - Promouvoir les dispositifs nationaux d'inclusion numérique - Conclure des mandats avec Aidants Connect - Fournir les éléments de suivi de l'activité - Participer aux réunions d'équipe en présence des référents France Services - Renfort sur les sites France Services Vous serez formé(e) aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à votre activité, lors d'une formation de 105 heures au minimum. Une connaissance minimale des usages du numérique est appréciée Une expérience ou un diplôme dans le secteur de la médiation numérique est un plus Mobilité sur le territoire de l'Agglomération Coulommiers Pays de Brie (dont les 3 structures France Services de Coulommiers, La Ferté sous Jouarre, Crécy la Chapelle). Traitement de base + régime indemnitaire + CNAS + prévoyance. Prise de poste dès que possible.