Notre client, Le Centre des Monuments Nationaux CMN Cluny, organise des enquêtes auprès des visiteurs, pour identifier les profils et d'évaluer leurs niveaux de satisfaction. (Le questionnaire dure 6 minutes environ) La mission consiste à convaincre les visiteurs de participer à l'enquête, à la sortie des sites appartenant au CMN, en français et en Anglais (B1 accepté) A noté, vous serez aussi amené à faire du face à face. Nous mettons à disposition 3 tablettes pour administrer le questionnaire en fin de visite aux personnes qui quittent les sites touristiques. - Sens du contact, travail en autonomie quasi-totale. - Esprit d'initiative, rigueur, réactivité, efficacité, fiabilité. - Anglais bonne maitrise exigé, à l'aise avec les outils informatiques. - Être disponible à de 10h à 19h (les vacations sont de 4h), de 1 à 2 vacations par mois, prise de poste à partir du 16 Juillet 2025. - Tenue neutre, correcte exigée, pas de coiffe (bonnet, casquette, casque audio, oreillettes..). - Contrat à durée déterminée, horaires variables /réunion d'information en Visio via teams Possibilité de travailler toute l'année 2025.