HOTE RELATION CLIENTS / EMPLOYE(E) POLYVALENT(E) (H/F) 29 - FOUESNANT
Offre n° 194ZTKJ
HOTE RELATION CLIENTS / EMPLOYE(E) POLYVALENT(E) (H/F)
29 - FOUESNANT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 juillet 2025
Poste à pourvoir pour notre magasin de FOUESNANT. Rattaché (e) au Responsable du magasin, membre de l'équipe services clients, vous travaillez au sein d'une équipe de 8 personnes. En liaison avec l'ensemble des collaborateurs du magasin, avec les clients et les services internes du franchiseur, votre mission consiste à : - Assurer les encaissements avec rapidité et la fiabilité, - Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, - Organiser et mettre en œuvre les opérations de fidélisation clients proposées par l'entreprise et le magasin, - Garantir la prise en main des retours SAV et autres services, - Assurez une polyvalence en gestion de rayon, - Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer votre sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients. Pour relever ce challenge, vous êtes accueillant(e), souriant(e), rigoureux(se), vous avez une sensibilité à la vente. Vous avez déjà une expérience sur un poste similaire. Vous avez un très bon sens relationnel qui vous permet de travailler facilement en équipe et d'aider le client dans son parcours d'achat. Des connaissances en vente seraient un atout. N'hésitez plus venez rejoindre notre équipe !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail le samedi - Salaire
- A DEFINIR SELON EXPERIENCE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Procéder à l'encaissementCette compétence est indispensable
- Procédures d'encaissementCette compétence est indispensable
- Règles de tenue de caisseCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Définir des besoins en approvisionnement
- Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Répondre aux attentes d'un client
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)
Employeur
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