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Technicien de Réparation - Mobile Samsung (H/F) 92 - COURBEVOIE
Offre n° 1950108
Technicien de Réparation - Mobile Samsung (H/F)
92 - COURBEVOIE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 août 2024
Dans le cadre de l'ouverture de notre boutique Samsung sur la Défense, nous recrutons un(e) Technicien de réparation - Téléphonie Mobile (H/F) pour les produits de la marque Samsung. Au sein de notre Boutique, spécialisée dans la vente et la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia, vous assurez l'accueil, les vente et la prise en charge des besoins de SAV de nos clients. Vos missions Rattaché(e) au Responsable de la Boutique, vous serez en charge de : Diagnostiquer la panne : Réaliser les tests dans le but de détecter la panne (test écouteur, tactile, son/vidéo.) Réparer le téléphone : Démonter le téléphone pour accéder aux éléments défectueux afin de procéder à leur remplacement (écran, clavier, connecteur, caméra, carte wifi.) Tester le produit après réparation, en suivant les instructions données. Représenter la marque et participer à la vente de services et d'accessoires Gérer le stock de pièces détachées Réceptionner et envoyer les produits via les transporteurs. En outre, vous contribuez à la veille terrain pour ajuster, adapter et améliorer le Service Client au niveau de la Boutique et ainsi augmenter la satisfaction client par la qualité du support apporté (enquêtes de satisfaction Client). Vous avez une appétence pour la technologie, le conseil client et la vente ? REJOIGNEZ-NOUSTitulaire d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3 dans le domaine de l'électronique et vous bénéficiez d'une première expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. Une réelle appétence dans la réparation de produits électroniques est un élément essentiel pour mener à bien les missions du poste. Compétences techniques : Vous maitrisez l'ensemble des fonctionnalités proposées par Android Vous êtes à l'aise avec les différentes techniques de vente La maitrise de l'Anglais est un plus. Aptitudes professionnelles : Réactif(ve), dynamique et méthodique, vous êtes en capacité de gérer les priorités Bon(ne) communicant(e), pédagogue et empathique, vous avez le sens du service client Engagé(e), flexible, vous avez la capacité à travailler à la fois en autonomie et en équipe Présentation correcte exigée. Poste en CDI basé à la Défense. Horaires d'ouverture de la Boutique : du lundi au dimanche de 10h à 19h (jours de repos en semaine ; 2 dimanches par mois travaillés). REJOIGNEZ-NOUS !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Réparation d'équipements de communication
Entreprise
Fondé en 1989 à Dinan et présent dans 13 pays avec 38 sites, Cordon Group est un acteur européen de référence des secteurs de la fabrication, de la réparation et de la rénovation et intervient sur l'ensemble du cycle de vie des produits électroniques. Expert reconnu et choisi par les acteurs majeurs du secteur de l'électronique (fabricants, opérateurs télécom, distributeurs), Cordon Group répond aux enjeux globaux de la transformation du secteur en mettant son expertise au...
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