Notre expert en équipements de piscine ! recrute un'e) Technico-commercial(e) et SAV, vous deviendrez le principal interlocuteur technique pour les clients. Vos missions seront essentielles pour garantir la satisfaction client et l'excellence de nos services. Vous commencerez par accueillir nos clients afin de diagnostiquer précisément leurs besoins. Grâce à vos compétences, vous deviendrez un expert capable d'assurer l'installation ainsi que le dépannage directement chez le client. Votre rôle inclut également la livraison de nos produits, et assurez-vous de concrétiser chaque opportunité commerciale en optimisant les ventes avec des propositions additionnelles pertinentes. Bien plus qu'un conseil technique, vous serez responsable de l'encaissement des ventes effectuées. La supervision de l'installation correcte du matériel chez le client est également sous votre responsabilité. Une partie essentielle de vos fonctions consistera à répondre aux préoccupations techniques des clients dans le cadre du service après-vente, et à effectuer régulièrement la maintenance sur site pour garantir une résolution rapide qui dépasse les attentes clients. Enrichissez l'expérience utilisateur en formant chaque client à l'utilisation optimale et sécurisée de nos produits. Vous gérerez également la réception des marchandises : contrôle minutieux qualité/quantité lors du dépotage des containers afin d'assurer un stockage impeccable dans l'entrepôt selon nos standards exigeants, tout en veillant à maintenir un environnement sécurisé pour tous. Pour réussir dans ce poste clés , nous recherchons un candidat possédant : - Une expérience préalable similaire dans le domaine technico-commercial ou SAV - D'excellentes compétences relationnelles permettant une interaction efficace avec divers profils de clientèle - De solides connaissances techniques appliquées aux équipements piscines et/ou jardins - Une capacité démontrée à travailler en autonomie tout en gérant efficacement son temps - Un sens commercial aigu avec une capacité reconnue à maximiser les opportunités commerciales - Un talent avéré pour la formation client sur des sujets techniques complexes - Une maîtrise logistique pour organiser réception et gestion entrepôt dans le respect stricte normes sécurité Prime 13eme moi Ticket restaurant