?? ?????? ???????????????? : - Accueillir vos clients sur les canaux distants avec réactivité et empathie - Traiter leurs demandes (comptes, épargne, cartes...) en garantissant conformité et fluidité - Recommander des solutions adaptées?: épargne, assurances, moyens de paiement... - Fidéliser, développer et suivre votre portefeuille client en accord avec les objectifs - Stimuler l'usage de nos services digitaux auprès des clients Disponible et motivé(e) ? A vos CV (a) : saintgermain.tertiaire(a)synergie.fr ?? ???????????? ????????????????é : - Bac+2/3 ou équivalent avec 1 an d'expérience dans la relation client - Capacité de conviction, rigueur, écoute active et orientation client dans l'âme - Aisance avec les outils digitaux, la téléphonie et la relation à distance - Fortes qualités humaines et adaptation à un public divers