Envie d'un nouveau défi et de participer à une véritable aventure humaine ? Notre groupe hôtelier familial, dynamique et en pleine croissance, reprend un hôtel de 100 chambres à Salon-de-Provence (13). Cette reprise est une opportunité unique : tout est à (re)faire ! Nous souhaitons repenser, réorganiser et moderniser l'établissement pour en faire une référence locale et régionale. Nous recherchons donc notre futur(e) Chef(fe) de Réception, véritable pilier du projet, prêt(e) à s'investir pleinement dans cette nouvelle aventure. Votre mission : bâtir avec nous un nouveau chapitre ! Véritable chef d'orchestre de la réception, vous serez au cœur de la relation client et garant(e) du bon fonctionnement du service : - Former et fédérer une nouvelle équipe de réception. - Veiller à la qualité d'accueil et de service, afin d'offrir une expérience client irréprochable. - Participer activement à l'organisation et à la structuration du service réception. - Gérer les réservations, la facturation, et les relations clients avec un grand sens du détail. - Optimiser l'occupation de l'hôtel et les ventes additionnelles. - Être force de proposition dans la définition des procédures, outils et process. - Collaborer étroitement avec la direction dans cette phase de relance. - Assurer le suivi des indicateurs de performance (taux d'occupation, CA hébergement.). Votre profil : - Expérience confirmée en réception d'hôtel, idéalement en ouverture ou en reprise d'établissement. - Manager dans l'âme, vous savez créer une dynamique d'équipe positive et motivante. - Dynamique, organisé(e), polyvalent(e) et autonome, vous savez fédérer une équipe dans la bonne humeur. - Excellentes compétences relationnelles, sens du service client irréprochable. - Maîtrise des outils de réservation (PMS) et à l'aise avec les outils informatiques. - Anglais courant (une seconde langue est un plus). Pourquoi nous rejoindre ? - L'opportunité rare de participer à une reprise complète et de laisser votre empreinte. - Un projet passionnant porté par un groupe familial attaché aux valeurs humaines et à la proximité. - Une grande autonomie et une vraie liberté d'action dans l'organisation du service. - Un cadre de vie agréable à Salon-de-Provence. - Des perspectives d'évolution au sein du groupe. Envie de construire ce projet avec nous ? Envoyez-nous votre CV et un message nous expliquant pourquoi vous êtes la personne idéale pour ce challenge !