Votre mission - Instruction du dossier des assurés sociaux et mise à jour du dossier dans les bases de l'assurance maladie, - Recherche des informations utiles dans les fichiers et les bases documentaires pour gérer une situation client, - Envoi des demandes de pièces justificatives dans le cadre de l'instruction des dossier - Traitement des réclamations des assurés en tenant compte des objectifs, moyens, contraintes et échéances, - Classement, archivage et extraction d'archives. Votre profil - Vous bénéficiez d'un bon relationnel et avez le goût du travail en équipe et du partage d'informations, - Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), - Vous êtes capable de vous adapter à des tâches variées, - Vous êtes en capacité à gérer des priorités, - Vous respectez les règles de confidentialité et de discrétion, - Assiduité, réactivité et rapidité d'exécution sont des qualités appréciées. Votre formation Baccalauréat