Au sein d'une Agence AXA Prévoyance & Patrimoine votre mission principale sera d'entretenir et de développer une relation commerciale avec les clients actuels de l'agence et les prospects. Vos missions principales : - Accueil téléphonique des clients et réalisation d'appels sortants - Informer le client selon sa demande - Effectuer le suivi de la relation client via le logiciel SALESFORCE pour une vision 360 avec l'agent. - Développer la multi-détention sur les contrats de la gamme (Prévoyance, Retraite, Epargne, Santé, Protection juridique.)- - Gestion de l'Agenda et prise de RDV Vous aurez à détecter et anticiper les besoins des clients comme par exemple : - Présenter et valoriser les différentes offres proposées, - Effectuer des campagnes commerciales, - Répondre aux commentaires de satisfaction clients (Google My Business, Salesforce.) - Enrichir et mettre à jour les données du fichier client Pour toutes ces actes vous bénéficierez de l'expertise de l'Agent général AXA Prévoyance & Patrimoine ainsi que des formations à vos besoins.