RESPONSABLE CENTRE SAV ELECTROMENAGER (H/F)

RESPONSABLE CENTRE SAV ELECTROMENAGER (H/F) 34 - MONTPELLIER

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Offre n° 195FCPS
RESPONSABLE CENTRE SAV ELECTROMENAGER (H/F)

34 - MONTPELLIER - Localiser avec Mappy

Actualisé le 11 juillet 2025

L'entreprise : CENTRE DE RÉPARATION d'appareils électroménagers (lave vaisselles, lave linges, réfrigérateurs, congélateurs, .) recrute à Montpellier (34), un poste de RESPONSABLE CENTRE SAV ELECTROMENAGER (F/H) Mission : Rattaché(e) à la direction, il s'agit de piloter l'organisation, la planification et le suivi de la production d'un atelier de 10 personnes dédié à la remise en état d'équipements électroménagers avec un objectif d'optimisation de la production et de garantie de la conformité des produits. Profil : De formation technique, vous justifiez d'une expérience significative et réussie dans le pilotage d'activités de réparation, idéalement dans le secteur de l'électroménager. Vous possédez une connaissance technique des produits électroménagers (froid et hors froid). Vous avez une expérience confirmée en management d'équipe technique, avec une capacité à encadrer et à former. Il est proposé : - Un poste de RESPONSABLE CENTRE SAV ELECTROMENAGER (F/H) - Un contrat CDl. - Une rémunération comprise entre 35 K€ et 38 K€ bruts annuels, négociables en fonction du profil et de l'expérience. - - et surtout un véritable challenge : d'optimiser un atelier et et fédérer une équipe pour atteindre les objectifs ensemble. Définition de fonction détaillée sur le site internet du cabinet de recrutement Florian Mantione Institut RH avec la référence : LD25EX164N

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 35000.0 Euros à 38000.0 Euros sur 12.0 mois
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 5 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Améliorer la gestion du temps au sein des équipes
  • Améliorer la satisfaction client et gérer les réclamations
  • Animer, coordonner une équipe
  • Assurer un service après-vente
  • Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe
  • Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs
  • Evaluer la satisfaction client après vente
  • Faire preuve de sens commercial et d'aisance relationnelle
  • Former les nouveaux techniciens aux procédures
  • Garantir un suivi administratif
  • Gérer les plannings et les affectations de tâches
  • Optimiser les processus de service après-vente pour améliorer l'efficacité
  • Planifier et gérer les budgets du service après-vente
  • Traiter les réclamations et assurer un service après-vente efficace

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de sens des responsabilités
  • Etre force de proposition
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Cadre
  • Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Employeur

FMI FLORIAN MANTIONE INSTITUT

3 à 5 salariés

Voir la page employeur

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