Notre magasin de meubles sur Bidart recherche son/sa Commercial(e) B2C : Mobilier & Décoration expérimenté(e). Le Commercial B2C a pour mission de développer les ventes auprès des particuliers en leur offrant une expérience client premium, en accord avec l'univers haut de gamme de notre showroom. Activités principales 1. Accueil & Conseil - Accueillir chaque client de manière personnalisée, chaleureuse et professionnelle. - Identifier les besoins, goûts et projets des clients pour leur proposer une solution sur-mesure. - Conseiller les clients sur les gammes de mobilier, d'accessoires et de décoration. - Présenter les matériaux, finitions, configurations, et options disponibles. 2. Vente & Développement du CA - Réaliser les objectifs de vente (CA, marges, etc.). - Établir des devis et conclure des ventes dans le respect des marges. - Fidéliser la clientèle par un suivi personnalisé et des relances ciblées. - Participer à la mise en place d'actions commerciales (événements, lancements, offres spéciales). 3. Suivi de projet & Service après-vente - Suivre les commandes clients jusqu'à la livraison finale. - Coordonner avec les équipes logistiques, fournisseurs ou artisans si nécessaire. - Gérer les éventuels SAV avec réactivité et souci de satisfaction client. 4. Vie de la boutique - Participer à l'agencement du showroom. - Assurer la bonne présentation des produits et leur mise en valeur. - Veiller à la propreté, l'ordre et la qualité de l'espace de vente. Profil recherché Formation & Expérience - Expérience confirmée (2-5 ans minimum) dans la vente B2C avec une sensibilité dans la décoration et l'aménagement d'espaces. Compétences - Excellente présentation et sens du relationnel. - Maîtrise des techniques de vente conseil. - Goût prononcé pour la décoration, le design, l'architecture intérieure. - Capacité à gérer un projet client de A à Z. - Aisance avec les outils informatiques (CRM, logiciels de devis, suite Office). - La maîtrise de l'anglais est un atout important ; la connaissance de l'espagnol est également appréciée dans un contexte de clientèle frontalière. Qualités personnelles - Sens de l'écoute, empathie et patience. - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. - Goût du challenge, orientation résultats. - Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement exigeant. CDI -Temps plein 35h00 Lieu : Bidart (64) Disponibilité : Dès que possible Travail le samedi Permis B exigé Rémunération - Fixe + variable selon objectifs