Nous recherchons un réceptionniste de nuit ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Ce poste est idéal pour les personnes ayant un sens aigu du service client et souhaitant évoluer dans le secteur de l'hôtellerie. Missions du poste : -Assurer la permanence physique et téléphonique à la réception de l'hôtel durant la nuit -Préparer la mise en place du service petit déjeuner -Surveiller activement le domaine et veiller à sa bonne tenue -Accueillir les clients à leur arrivée et leur fournir toutes les informations nécessaires concernant leur séjour -Gérer les réservations et les check-ins/check-outs des clients -Répondre aux demandes des clients par téléphone ou en personne, en assurant un service client de qualité -Effectuer des tâches administratives liées à la réception, incluant la gestion des paiements et la mise à jour des dossiers clients -Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace de réception, des extérieurs et de la salle des petits-déjeuners Profil recherché : -Expérience préalable en hôtellerie ou dans un poste similaire est souhaitée -Excellentes compétences en service client avec une approche professionnelle et courtoise -Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément -Maîtrise du français et de l'anglais indispensable -Capacité à travailler de manière autonome durant des horaires nocturnes -Sens de l'organisation, rigueur et capacité à résoudre rapidement les problèmes