Notre équipe Communication de 6 personnes est engagée sur tous les fronts : communication institutionnelle, promotion, interne, événementielle. Nous lançons un projet CRM ambitieux pour mieux piloter la relation avec nos prospects (lycéens, étudiants, salariés, parents.), renforcer notre plan de contact et booster notre stratégie d'acquisition. Un projet évolutif, qui s'inscrit dans la stratégie de promotion et d'attractivité de la FGES ! Vos missions : CRM & Data Marketing * Structurer, qualifier et segmenter nos bases de données clients (prospects et candidats) * Définir les tableaux de bord en dataviz pour le suivi * Construire les parcours prospects : messages de bienvenue, relances, invitation évènements, automatisations. en lien avec le calendrier de promotion et admission * Concevoir, paramétrer et optimiser les campagnes qui en découlent (email, SMS, appels, push.) Analyse & Innovation * Définir et suivre les indicateurs, analyser les performances, proposer des axes d'amélioration en continu * Assurer une veille stratégique : rester à l'affût des tendances marketing & communication * Participer à la gestion budgétaire du service Communication * Seconder le Chargé de communication digitale, principalement sur les mises à jour du site web * Contribuer aux actions de communication événementielle (journées portes ouvertes, salons.) * Participer activement à la vie du service et aux projets collectifs en apportant tes idées, ta créativité et ton énergie ! Les missions sont évolutives en fonction de la personne recrutée, et du développement des actions. Ce que tu seras amené à apprendre : * Déployer une stratégie d'acquisition * Mettre en place un outil CRM * Développer des compétences concrètes en data marketing et communication digitale * Piloter la relation clients Disponibilité ponctuelle à prévoir les soirs/week-ends (journées portes ouvertes, salons, etc.) Déplacements possibles dans la région en cas de besoin de soutien aux actions terrain. Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap. Le profil que l'on recherche * En 3ème année de Licence ou en Master, vous avez une première expérience similaire réussie * Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve) * Vous avec un esprit stratégique * Vous avez un goût pour la data et les outils digitaux, à l'aise avec Excel * Vous possédez une aisance rédactionnelle et une excellente maîtrise du français * Vous êtes à l'aise en anglais ? C'est un plus dans notre environnement international ! * Vous avez le sens du service, l'esprit d'équipe, et de l'adaptabilité