Missions principales : Prise alarmes télésurveillance des biens et vidéoprotection et gestion des essais techniciens Gestion des alarmes techniques Prise alarmes téléassistance Accueil téléphonique Assurer la continuité de service Profil recherché : Maîtrise de l'informatique (pack OFFICE) et aisance téléphonique Connaissance de logiciel de télésurveillance et de vidéoprotection * indispensable * Vigilance, réactivité et sens des responsabilités. Expérience préalable dans la sécurité, la surveillance ou un domaine similaire est un plus. Qualités requises : Rigueur et professionnalisme. Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations d'urgence. Respect des procédures et des consignes de sécurité Assiduité et polyvalence. Formation : Formation en sécurité privée (CQP APS, SSIAP, etc.) est un plus. Le cas échant, une formation hybride et diplômante est prévue et prise en charge par l'entreprise. En externe, une formation diplômante dont à l'issue sera délivrée une carte professionnelle du CNAPS Marseille. En interne, une formation sur le logiciel d'exploitation et un apprentissage progressif de nos procédures. Avantages : Mutuelle prise en charge à 100% (individuelle ou famille) Prime PPV de 300€ net par trimestre assujettie à la présence Tickets restaurant ou prime panier au choix. Jours fériés travaillés payés double et 1er mai payé triple Le poste est susceptible de travailler en 3x8, néanmoins les postes de nuit sont déjà pourvus, un weekend sur deux travaillé. Date de prise de poste au 1er octobre sous réserve du délai de la formation diplômante.