Maître / Maîtresse d'Hôtel (H/F) - Restaurant bistronomique (H/F) 13 - LANCON PROVENCE
Offre n° 195HWFX
Maître / Maîtresse d'Hôtel (H/F) - Restaurant bistronomique (H/F)
13 - LANCON PROVENCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 juillet 2025
Chez Louise, restaurant bistronomique situé à Lançon-Provence, recherche son ou sa futur(e) Maître / Maîtresse d'Hôtel pour rejoindre son équipe. Notre établissement propose une cuisine maison, sincère et élégante par le chef Rémi Falsquelle, dans un cadre chaleureux et soigné. Nous plaçons l'humain et l'expérience client au cœur de notre établissement, avec une volonté d'exigence, de générosité et d'authenticité. Vos missions principales : Être l'ambassadeur / ambassadrice de l'expérience Chez Louise auprès de nos clients. Organiser et superviser le service en salle, veiller à sa fluidité et à sa qualité en collaboration avec l'équipe cuisine. Garantir un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé. Manager, former et accompagner l'équipe de salle au quotidien. S'assurer du respect des standards qualité, des procédures d'hygiène et de sécurité (HACCP). Gérer les réservations, l'organisation des plans de salle et optimiser la satisfaction client. Être moteur dans le développement commercial de l'établissement (vente additionnelle, fidélisation, qualité de l'accueil). Faire vivre au client un moment inoubliable, de l'arrivée jusqu'à son départ. Profil recherché : Expérience confirmée en restauration gastronomique ou bistronomique sur un poste équivalent. Excellente présentation, aisance relationnelle, sens du détail et de l'accueil. Exigence, rigueur, organisation et goût du travail bien fait. Leadership naturel, esprit d'équipe, pédagogie. Passion pour l'hospitalité, la gastronomie et le service client. Maîtrise des codes du service et des standards haut de gamme. Connaissance des règles HACCP. Conditions proposées : CDI / Temps plein Rémunération attractive selon expérience (fixe + pourboires) 2 jours et demi de repos consécutifs Horaires en coupure Perspectives d'évolution au sein d'une maison en développement
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en journée
Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le dimanche
Travail le samedi - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir le client et l'installerCette compétence est indispensable
- Techniques du service en salleCette compétence est indispensable
- Animer, coordonner une équipe
- Assurer la discrétion et le confort des clients durant le service
- Assurer la liaison entre la cuisine et le service en salle
- Assurer un briefing et débriefing sur le service
- Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe
- Conseiller les clients sur les accords mets et vins
- Contrôler l'état des stocks
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Coordonner les réservations et optimiser l'occupation de la salle
- Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Gérer les retours des clients pour améliorer les services
- Gérer les stocks
- Gérer une caisse
- Gérer une situation conflictuelle
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Maintenir un haut niveau de service client
- Optimiser l'agencement de la salle pour les événements spéciaux
- Planifier et organiser l'activité du personnel relevant de sa responsabilité
- Respecter les standards de service de l'établissement
- Réaliser la mise en place de la salle et de l'office
- Réaliser un service en salle
- Saisir une commande sur informatique
- Veiller à la satisfaction du client
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Restauration traditionnelle
Employeur
CHEZ LOUISE
1 ou 2 salariés
Chez Louise est née de l envie de créer un lieu qui soit une maison de vie à Lançon-Provence, avec un nouveau concept de restaurant tout fait maison, avec une cuisine à base de produits frais et locaux. Chaque espace a été pensé en s assurant qu il soit chaleureux, convivial et réellement adapté aux besoins, à l esprit "où l on se sent toujours à la maison" ! Mme Pauline Bechet
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