GESTIONNAIRE BACK OFFICE A EN CHARGE LA SAISIE DES DOSSIERS, EFFECTUE L'ENSEMBLE DES ACTES DE GESTION COURANTE DECOULANT DE L'ACCEPTATION D'UN DOSSIER. LES ACTIVITES PRINCIPALES SONT LES SUIVANTES : - Assurer la saisie des contrats dans l'outil ; - Mettre à jour les données dans les différentes applications ; - Analyser la complétude des dossiers ; - Contrôler la cohérence des données et des pièces justificatives ; - Prise d'appels et renseignements téléphoniques ; - Gérer les relances et les impayés ; - Répondre aux demandes des clients ; - Constituer les dossiers pour les procédures contentieuses et sinistres - Etablir des reportings - Assurer l'assistance aux utilisateurs