Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) chargé(e) des états des lieux, afin d'assurer la continuité de notre activité et de maintenir la qualité de service auprès de nos locataires. Vos principales missions : -Réaliser les pré-états des lieux, états des lieux sortants et états des lieux entrants, en présence du locataire ; -Identifier les travaux nécessaires à la remise en état du logement et en assurer la commande, dans le respect des standards de qualité définis par la société ; -Gérer les réclamations techniques formulées par les nouveaux locataires à la suite de leur emménagement ou lors des visites de courtoisie ; -Accompagner les locataires dans l'entretien courant de leur logement et les conseiller sur les éventuelles interventions à prévoir avant leur départ ; -Procéder, si nécessaire, à la facturation des réparations locatives. Profil recherché De formation minimum BAC +2 Gestion-Administration/Gestion Immobilière, vous avez des connaissances techniques et maîtrisez l'outil informatique. Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre réactivité ainsi que pour vos capacités relationnelles.