CRIC APPAREILLAGE ET MOBILITÉ (CAM), filiale du CRIC Association, Association Loi 1901, est spécialisée dans l'appareillage et les aides techniques à la mobilité. Située à Toulouse et à Carcassonne, CAM répond aux marchés du grand-appareillage, du petit-appareillage, du matériel médical, de la mobilité et du transport de voyageurs (patients, adultes et enfants). L'humain est au cœur de nos activités et nos valeurs s'inscrivent dans les principes de neutralité, de tolérance, de protection, d'égalité, de probité et de respect dû à la personne. Nous recrutons pour notre site de Carcassonne un Conseiller de Vente matériel médical F/H en CDI à temps complet. Vous recherchez une activité professionnelle utile et épanouissante ? Vous êtes ponctuel(e), discret(e), vous disposez d'un sens aiguisé du service et vous souhaitez vous engager pour les autres ? En votre qualité de Conseiller de Vente matériel médical F/H, vous êtes le premier contact avec les patients, les clients et les professionnels de santé. Vous aimez le contact client, les solutions de confort, d'hygiène et de soins, d'autonomie, l'orthopédie standard et sur mesure, le matériel médical et le maintien à domicile, ce poste est fait pour vous ! Vous accompagnerez les clients avec professionnalisme sur le choix des produits ou des dispositifs selon leurs besoins. Rejoignez-nous ! Vos missions principales : - Accueillir, écouter, conseiller et orienter les clients, patients, professionnels de santé et familles (aidants) en évaluant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées - Répondre aux appels téléphoniques - Réaliser les ventes ou les locations (du devis à la facture), facturer au tiers payant, effectuer les encaissements, gérer et contrôler la caisse journalière et assurer le suivi client - Constituer les dossiers administratifs et leur suivi - Fidéliser les clients - Mettre en valeur les produits en magasin (merchandising, réassort), veiller à la conformité de la livraison des produits, organiser et optimiser les espaces de vente - Gérer les stocks et participer aux inventaires - Retrait des produits défectueux ou périmés - Assurer les livraisons et installations à domicile dans le respect des procédures et des bonnes pratiques - Participer à la vie de l'agence et au bon fonctionnement du point de vente Savoirs et prérequis : - Expérience en vente de matériel médical, minimum 12 mois - De formation commerciale ou médicale serait un plus - Titulaire du Permis B OBLIGATOIRE - Maîtrise des tâches administratives liées à la gestion des dossiers - Connaissances de base sur les produits et dispositifs médicaux, leurs fonctionnalités et leurs utilisations - Faire preuve de diplomatie, être polyvalent Savoirs être : - Empathie, respect, éthique, polyvalence, adaptabilité, dynamisme, patience - Capacité de travail en équipe - Habileté à travailler de manière autonome et rigoureuse, organisée et méthodique dans un environnement médical exigeant - Sens de la présentation, sens aiguisé du service et excellentes compétences en communication et relation client - Engagé pour accompagner les personnes vulnérables - Envie d'apprendre Savoirs faire : - Capacité à fournir des informations de base aux clients sur les produits et dispositifs médicaux ainsi que sur les précautions à prendre - Respect des normes éthiques et professionnelles dans la gestion des informations des clients - Compétences commerciales et capacité à conclure des ventes La connaissance du milieu médical et/ou « l'environnement du patient à domicile » est un plus. Type d'emploi : Temps complet, CDI, 35 heures par semaine du lundi au vendredi Lieu du poste : Carcassonne avec quelques déplacements Salaire brut mensuel : 1 850 € brut Démarrage au plus tôt. Adressez vos candidatures à l'adresse : commercial@cricappareillage.com