Au sein d'un cabinet de radiologie, vous serez chargé(e) de gérer les dossiers des patients et coordonner les rendez-vous afin d'assurer le bon fonctionnement administratif du cabinet et faciliter la prise en charge des patients. Vos missions consisteront à : - Prendre les rendez-vous et optimiser les plannings selon les présences : prise des rdv par téléphone, sur place et via internet, - Assurer l'accueil des patients (enregistrement des dossiers médicaux, vérification des documents administratifs du patient, vérification des ordonnances et des questionnaires médicaux, encaissement (et suivi des paiements mutuelles pour Chloé) et sécurité sociale), - Rédiger les comptes rendus (rédaction, correction, mise en page et diffusion dans le respect du secret médical), - Gérer l'ouverture (Allumage de l'ensemble des machines de radiologie et des ordinateurs, secrétariat). Savoir, savoir-faire et savoir-être attendus : SAVOIRS et SAVOIRS FAIRE - Dactylographie: rédiger les comptes rendus rapidement avec une syntaxe et une orthographe correcte, - Planification: organiser les rendez-vous de façon à optimiser l'agenda selon les présences des manipulateurs et docteurs et les examens et ajuster les plannings rapidement selon les besoins changeants, - Communication: récupérer et transmettre des informations de façon claire et efficace avec les équipes internes et les patients, - Coordination: surveiller l'avancée des examens pour assurer un flux constant des patients et minimiser les temps d'attentes. SAVOIRS ETRE - Relationnel : bien accueillir le patient, être souriant, - Conscience professionnelle: avoir le sens de l'éthique et privilégier le bien-être du patient, - Empathie patient: adapter sa posture et son discours selon le profil des patients, leur pathologie ou leur handicap. Selon votre profil, une formation interne en tutorat dès le 1er juillet pourrait être envisagée dans le cadre d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi pour faciliter votre intégration.