Adecco recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine des assurances un téléconseiller h/f au sein du service Prévoyance et santé. Le Téléconseiller renseigne les agents, adhérents ou tiers par téléphone ou chat, en utilisant les outils en vigueur dans l'entreprise. Vos missions seront les suivantes: - Réceptionner les appels entrants des agents du réseau et des adhérents en lien avec les contrats et sur l'espace client - Utiliser les fiches pratiques et les outils de l'entreprise pour rechercher les informations et répondre à la sollicitation - Rédaction de mémo pour conserver l'historique de l'appel - Peut-être amené à rediriger des appels à d'autre équipe/service Il n'y a aucune vente ni prospection. Notre client est à la recherche d'une personne justifiant d'un excellent sens du relationnel et du service au client. Une expérience sur plateforme téléphonique d'au moins 2 ans est exigée, idéalement dans le secteur banque/assurance. Horaires : du Lundi au Vendredi - 7h/jour Rémunération : 15.57 € brut de l'heure, soit 2362 € brut mensuel Horaire 7h/jour, compris entre 8h30 et 18h00, en fonction du planning des équipes, du lundi au vendredi Restaurant d'entreprise Prise en charge à 75% des frais d'abonnement de transport en commun Mission en intérim à pourvoir des le 1er Aout 2025 jusqu'en Avril 2026. Merci de postuler en ligne.