Administrateur Systèmes et Réseaux - Team Leader Poste basé en région PACA - CDI rattaché à l'agence d'Aubagne Objectif du poste : En lien étroit avec la Direction Régionale, vous êtes le garant technique de la qualité des prestations d'infogérance et le relais terrain de la stratégie d'excellence du groupe. Vous jouez un rôle clé dans la transformation digitale de nos clients et dans l'encadrement opérationnel de l'équipe technique. Vos missions : Technique & coordination : - Piloter les projets techniques clients et assurer le bon déroulement des prestations. - Prendre en charge les incidents complexes (niveau 2 et 3) et les interventions sur site. - Être force de proposition sur les choix techniques, les standards, la cybersécurité et les optimisations d'infrastructure. - Accompagner les clients dans l'évolution de leur SI (audit, conseil, sécurité, modernisation). - Participer aux comités de pilotage client et en rédiger les comptes rendus. Encadrement & relais de direction : - Encadrer, accompagner et faire progresser les techniciens terrain. - Garantir les engagements de qualité de service (SLA) et suivre les indicateurs clés. - Remonter de manière proactive à la direction toute difficulté ou besoin de renfort. - Faire le lien avec les équipes du groupe (projets, cybersécurité, outils communs). - Être un véritable soutien à la direction dans le pilotage technique global des contrats. Profil recherché : - Technicien(ne) ou ingénieur(e) expérimenté(e) (5 ans min.) en infrastructure IT. - Leadership technique naturel et posture d'exemplarité. - Fort esprit d'équipe, capacité à fédérer et à travailler en binôme avec la direction. - Autonomie, rigueur et engagement dans l'atteinte des objectifs. Compétences requises : - Environnements Microsoft Windows Server, Active Directory, réseau, cybersécurité. - Outils ITSM, supervision, MDM, solutions cloud (Microsoft 365, Azure.). - Sens client, coordination d'équipe et goût du terrain. - Une connaissance du secteur public serait un plus. Qualités personnelles : - Loyauté, fiabilité et éthique professionnelle. - Sens de l'amélioration continue et goût du service rendu. - Capacité à représenter l'entreprise avec engagement et professionnalisme. Vous vous reconnaissez dans cette mission ? Vous avez envie de construire et d'évoluer dans une entreprise à taille humaine, portée par des valeurs fortes ? Rejoignez nous et devenez un pilier de notre développement.