VOS MISSIONS : - Assurer les check-ins et les check-out - Gérer les réservations et répondre aux demandes de réservations - Faciliter le déroulement du séjour des clients - Assurer les demandes de services divers - Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client - Promouvoir les prestations de l'établissement - Assurer la facturation des prestations et l'encaissement des notes - Gestion de votre caisse et de vos encaissements NOUS VOUS OFFRONS : - Une atmosphère de travail agréable dans un cadre stimulant - Une forte autonomie pour la mise en œuvre de vos idées - Des réductions avec la carte Best Western (voyages, achats, loisirs .) - Un hôtel 4 étoiles (79 chambres, 1 restaurant, 1 espace bien-être et des salles de séminaire) - Groupe multimarques avec opportunités d'évolution Nous cherchons des talents qui ont de l'énergie à revendre et qui ont l'envie de satisfaire nos clients. Vous êtes intéressé de travailler dans une chaine volontaire de grande envergure telle que Best Western Hotels & Resorts ? Vous êtes autonome, rigoureux, aimez le travail en équipe, avez le souci du détail ? Envoyez votre candidature ! PROFIL RECHERCHÉ : - Formation hôtelière minimum recommandée, formation en gestion ou en tourisme (école de commerce.) : BTS MHR, Mention Accueil Réception. - Expérience demandée QUALITÉS ET COMPÉTENCES REQUISES : - Maniement des logiciels de réservations et des outils de bureautique - Excellent sens de l'accueil et du service - Grande polyvalence - Force de vente - Excellent sens relationnel et une excellente communication - Capacité d'écoute, grand sens relationnel et une excellente communication - Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères, dont impérativement l'anglais - Autonome, rigoureux et réactif, vous aimez la relation client.