Préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client(NDRC) en alternance et développez vos compétences sur le terrain. Démarrage : Dès que possible Notre entreprise recherche un(e) alternant(e) motivé(e) pour intégrer nos équipes. Vous serez intégré(e) à une structure à taille humaine et accompagné(e) tout au long de votre formation. Vos missions : - Gestion des mails et appels téléphoniques - Rédaction et suivi des devis - Gestion des commandes fournisseurs - Suivi des règlements - Suivi de conformité des commandes - Participation aux négociations commerciales - Participation à la mise en oeuvre d'actions de fidélisation et de développement - Mise en place d'actions de promotion Le profil recherché - Votre profil : - Vous préparez un BTS NDRC ou équivalent - Vous aimez la relation client et les défis commerciaux - Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook) - Vous êtes dynamique, polyvalent et à l'aise à l'oral - Bon relationnel, sens de l'écoute et esprit d'équipe. - Être à l'aise avec les appels téléphoniques et la relation client Plus d'informations sur le contrat d'apprentissage et la rémunération : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2918