Adecco RECRUTEMENT recherche pour son client basé à Rots, un assistant commerciale H/F. Sous l'autorité directe du Président, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement du service commercial et dans la satisfaction client. À ce titre, vos missions seront les suivantes : Relation client. - Conseiller les clients sur le choix des matières, traitements ou caractéristiques produits adaptés à leurs besoins. - Élaborer et suivre les devis (création & produits). - Informer systématiquement votre responsable des évolutions clients. - Participer ponctuellement à des salons professionnels ou à des démarches commerciales. Gestion administrative et commerciale. - Vérifier la conformité des commandes clients avec les devis. - Assurer la saisie et le suivi des commandes (par téléphone, fax, mail.). - Suivre les relations avec les grands comptes (matrice tarifaire, demandes spécifiques.). - Suivre les paiements clients, effectuer les relances si nécessaire. - Organiser les livraisons et gérer les documents d'expédition. - Gérer les réclamations avec le service qualité. - Établir les avoirs sur factures (après validation). - Remplacer ponctuellement l'aide-comptable pour la facturation. Participation au développement. - Contribuer à la mise en place d'outils marketing (catalogues, offres promotionnelles.). - Être force de proposition pour l'évolution des outils informatiques. - Réaliser des ventes par téléphone dans le cadre d'actions commerciales. - Formation en assistanat commercial ou équivalent. - Excellent relationnel, rigueur et organisation. - Curiosité technique, sens du service client. - Aisance avec les outils informatiques. - Capacité à travailler en équipe et à dialoguer avec les différents services. - Discrétion et respect absolu de la confidentialité. Les + du poste. - Polyvalence des missions - Collaboration étroite avec la direction - Environnement stimulant et évolutif