Pourquoi a-t-on besoin de vous? Au sein du service Crédit Clients, et sous la responsabilité du Crédit Manager National, le Responsable Recouvrement Grands Comptes (H/F) contribue activement au respect des délais de règlements des clients Grands Comptes et Administrations et manage au quotidien léquipe sous sa responsabilité. Les principales activités liées à vos missions sont : Management et animation à travers nos rituels managériaux des équipes en charge du Recouvrement Grands Comptes En lien avec les équipes, initiation et animation des actions quotidiennes de recouvrement Analyse des balances âgées afin de suivre et améliorer constamment le délai de règlement des clients Mise en place des plans dactions nécessaires en respectant les spécificités de chaque client Suivi et gestion en direct des dossiers sensibles Pilotage des échus antérieurs à lannée en cours Animation et recherche doptimisation du suivi de la gestion des bons de commandes clients en lien avec la Direction Grands Comptes DSC Ce poste est basé à Verneuil en Halatte (Oise) tout en nécessitant une présence hebdomadaire sur nos établissements de Lyon (2 jours) et Paris-La Défense. Ce poste est-il fait pour vous ? Fort dune expérience de 4/5 ans en management déquipe dans le Crédit Recouvrement, vous êtes reconnu pour vos qualités managériales, notamment votre capacité à être à lécoute, à accompagner et faire grandir vos collaborateurs. Vous faites preuve dune grande rigueur, dautonomie et dun sens aigu de lorganisation, indispensables pour évoluer dans un environnement exigeant. Vous savez adapter votre sens du relationnel à vos différents interlocuteurs internes et externes, notamment en sachant lié sens du commerce et atteinte de lobjectif recherché. Vous êtes à laise avec loutil informatique, et possédez notamment une très bonne maitrise dExcel (TCD). Une expérience dans lunivers de la Distribution serait un plus.