Acti'v Cluses recherche pour une société de décolletage de la Vallée de l'Arve, un Gestionnaire Administratif des ventes H/F. Vous garantissez l'enregistrement conforme des commandes et leur suivi jusqu'à la livraison. Missions principales : Traitement des commandes Réceptionner les commandes clients en s'adaptant aux différents canaux de réception : papier, PDF, EDI, portail . Contrôler les commandes et leur conformité à l'offre ou accord établi Recueillir les données nécessaires au traitement de la commande auprès des services concernés (GEPI, BD.) ou du client lui-même Suivre et relancer les demandes engagées voire décliner les commandes en cas de non-conformité avérées Enregistrer les commandes dans l'ERP et valider les revues de contrats Envoyer les accusés de réception des commandes suivant le canal établi (email, portail, EDI .) Traitement des prévisions clients Intégrer les prévisions de consommation des clients conformément au cadre contractuel définit S'assurer de l'adéquation des consommations conformément aux prévisions envoyées par le client Gestion des portefeuilles clients Analyser les portefeuilles clients dans l'objectif d'identifier les écarts et les traiter Echanger régulièrement avec les clients sur l'état d'avancement des commandes Traiter les demandes clients spécifiques telles que : report, demande d'avancement, annulation, modification des modalités de livraison Participer à l'amélioration de l'On Time Delivery OTD en informant des retards, proposant des partiels de livraison et en mettant les données à jour dans l'ERP et outils de communication clients Traiter les urgences et assurer l'interface avec les autres services dans l'objectif de résoudre et apporter une solution au client Participer activement à l'amélioration continue du service en proposant et mettant en place des actions Contrat : Temps plein. Intérim Horaires : Du lundi au vendredi. Journée Salaire : Selon profil Le profil recherché : De formation Bac +2 ou 3 type commercial ou gestion 3 ans d'expérience sur le poste Nous recherchons une personne rigoureuse et capable de s'adapter au quotidien. Vous êtes curieux et avez un fort esprit d'équipe