Responsable comptoir location (H/F)

Responsable comptoir location (H/F) 34 - CASTELNAU LE LEZ

Offre n° 195NVKB
Responsable comptoir location (H/F)

34 - CASTELNAU LE LEZ - Localiser avec Mappy

Publié le 21 juillet 2025

Vous réalisez les activités de location d'engin de chantier pour travaux de terrassement et entretien d'espaces verts auprès d'une clientèle de professionnels et prenez en charge les réservations par téléphone, par mail. Vous accueillez et conseillez les clients, vérifiez les véhicules, facturez et procédez à l'encaissement Vous réalisez également la restitution du matériel loué, suivez l'état du parc et contribuez à l'approvisionnement. Vous informez et assurez le suivi des petites réparations sur véhicules et organise l'activité de préparation de véhicules Vous gérez aussi la facturation des locations longues durées et la rotation des bennes sur chantiers. Vous êtes responsable de la planification des livraisons (organisation de la tournée, matériel, ...) Vous êtes organisé, rigoureux et avez le sens du service client. Lundi à Vendredi de 7h30 a 12h et 14h à 18h.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • En fonction de votre profil

Profil souhaité

Expérience

  • 6 Mois - location clientèle professionnelleCette expérience est indispensable

Compétences

  • Connaissance outil informatiqueCette compétence est indispensable
  • Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location
  • Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule/matériel
  • Conseiller les clients sur les options de location
  • Contrôler l'état du véhicule de location (carrosserie, état intérieur, niveau de carburant, kilométrage) lors du départ et de la restitution du véhicule
  • Contrôler la conformité des documents de location
  • Enregistrer une réclamation client
  • Etablir et éditer un contrat de location de véhicule
  • Identifier et informer sa hiérarchie sur les besoins en approvisionnement en véhicules nécessaires au bon fonctionnement de l'agence de location
  • Informer le client sur les conditions d'assurance, conditions générales et particulières de location de véhicules
  • Informer les clients sur les conditions d'utilisation du matériel
  • Mettre à jour un dossier, une base de données
  • Organiser le planning de location des véhicules
  • Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du client
  • Réaliser la location d'un véhicule / matériel

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Technicien
  • Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de machines pour l'extraction, la construction et le génie civil

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