L'ENTREPRISE QUI RECRUTE Notre client est une grande enseigne d'optique en pleine croissance et présente sur tout le territoire. Elle se démarque par son innovation et son implication dans l'évolution des collaborateurs. Le siège du groupe (situé à La Défense) recherche un Assistant administratif H/F (en CDI 36h) pour venir en appui des magasins (20 magasins dans le périmètre) pour régulariser les dossiers des tiers-payant en anomalies, faire des relances, télétransmissions comme font les magasins, demande de mise en contentieux, dépannage sur le suivi. DESCRIPTIF DU POSTE Au sein du service comptabilité clients succursales (qui compte une autre assistante administrative) et rattaché(e) à la responsable comptabilité clients fournisseurs, vos principales missions seront les suivantes: * Assurer la gestion administrative des magasins de son périmètre dans le respect de la politique commerciale et dans le souci d'une optimisation du service clientèle ; * Suivi des impayés tiers payants de plus de 45 jours à 90 jours ; * Relance des mutuelles pour chaque dossier ayant un retard de paiement (par téléphone, par courrier, par email) ; * Télétransmission à la CPAM des dossiers rejetés ou refusés ; * Analyse des retards tiers payant (support suivis ENE du CDG) ; * Relance auprès des magasins pour les cochages des dossiers à +25j en cas de retard * Demande de contentieux pour les tiers payants et envoi des dossiers au service comptabilité * Aide pour faire la demande de lettre d'indu concernant les mutuelles pour remboursement ; * Gestion et suivi des ENE pour les magasins fermés ou cédés ; * Gestion et pointage des tiers payant et RAE lors de la cession d'un magasin. * A titre exceptionnel : Renfort dans les magasins pour effectuer les télétransmissions, les facturations pour les tiers payants, les lettrage des paiements tiers payants. LES "+" DU POSTE * Possibilités d'évolution au sein du groupe * 2 jours de télétravail par semaine (après période d'essai) * Participation (équivalent à presque 2 mois de salaire) * Mutuelle gratuite, Tickets restaurant (10,50€/jour travaillé) * Très bonne ambiance au sein du service RÉMUNÉRATION : salaire fixe jusqu'à 28K€ bruts / an + participation (équivalent à presque 2 mois de salaire) LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT : * 1er échange visio avec moi afin de faire connaissance et vous présenter plus en détails le poste et l'entreprise Puis, pour la suite du process : (*) Entretien visio avec une collaboratrice de l'équipe RH. (*) Entretien présentiel avec votre future manager (Responsable comptabilité clients succursales). * Entretien avec la directrice Comptabilité France. PROFIL : Savoir faire : * Vous avez idéalement déjà travaillé en magasin d'optique (gestion administrative) * Vous avez des connaissances de gestion et des produits (montures, verres, contactologie...) * Compétences techniques : Excel, Powerpoint et idéalement une connaissance du logiciel COSIUM Savoir-être : autonomie, bonne communication, sens du service, idéalement une connaissance des mutuelles, méthodique. Je suis Stéphanie CALONE, Consultante indépendante partenaire de Réseau Talents. Nous sommes un collectif de recruteurs passionnés, qui agit concrètement pour une approche respectueuse des clients en valorisant l'expérience candidat avant tout. Réf. : SCA/STA