Manpower ESPACE ISSOUDUN recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Vos principales missions : Traiter les commandes clients : Valider et enregistrer les commandes Vérifier la conformité des commandes avec les propositions commerciales/contrats commerciaux Vérifier la disponibilité des produits aux dates demandées Établir et envoyer les accusés de réception de commandes Éditer les factures Classer et prévalider les factures mensuelles du service ADV Effectuer les formalités relatives aux opérations d'export : Résoudre les blocages en douane Constituer les dossiers d'export Organiser les transports urgents sous contrainte de temps et de coûts Assurer l'interface entre les clients, les services internes et les intervenants externes Assurer le suivi des commandes clients : Répondre aux demandes d'informations des clients Établir les factures conformément aux dispositions contractuelles Assurer les relances clients pour le paiement des factures Gérer les litiges, réclamations et contentieux Veiller au respect des délais de livraison Participer à la gestion du plan industriel et commercial (PIC) : Collecter les données prévisionnelles de ventes Centraliser les informations nécessaires à l'établissement des prévisions Saisir les prévisions dans la base PIC Diplôme : Bac 2/3 en commerce/administration Expérience : 3 ans d'expérience dans des fonctions administratives et commerciales Ou expérience similaire au poste à pourvoir Une bonne connaissance de l'Anglais est souhaitée