Pour notre agence située dans le quartier Gare à Metz, nous recherchons un.e collaborateur/trice pour compléter notre équipe. Support à l'équipe commerciale : Assurer le support administratif et commercial de l'équipe de vente. Préparer les devis, bons de commande et offres commerciales. Assurer le suivi des dossiers clients (commandes, livraisons, paiements). Gérer les relances clients et les échéances commerciales. Gestion de la relation client : Contribuer à la satisfaction client et au bon déroulement du processus de vente Répondre aux demandes d'information des clients (téléphone, mail). Suivre les réclamations et coordonner les réponses avec les différents services concernés. Éditer les factures et assurer le suivi administratif. Nous recherchons de candidat.e.s ayant les qualités suivantes : sens de l'écoute, bonne présentation et capacité à travailler en équipe.