Manpower NICE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chargé de relation client (H/F) pour garantir un service optimal durant l'été. -Période : mi-août à fin octobre 2025 -Horaires variables : amplitude 5h-00h, travail en roulement (nuits, week-ends, jours fériés) -Prise de service : Gare de Nice Ville -Accueillir, orienter, informer les voyageurs et réaliser des annonces sonores à bord (FR/EN) -Garantir le confort et la sécurité des passagers (flux, bagages, propreté, incivilités) -Vérifier des rames en début de service et signaler des anomalies -Assister les voyageurs à besoins spécifiques -Vendre et contrôler les titres de transport, lutter contre la fraude -Rédiger des rapports d'incidents et signaler les anomalies techniques -Contribuer activement à la sûreté en lien avec SUGE, Police et Gendarmerie -Bac à Bac2 technique/commercial ou expérience en relation client (hôtellerie, restauration.) -Anglais ou italien apprécié -Excellente relation client, esprit d'équipe, initiative et rigueur -Maîtrise des outils et process liés à la vente et à l'information voyageurs Envie de rejoindre une équipe dynamique et vivre une expérience au cœur de la mobilité ? Postulez !