MISSIONS GENERALES Sous la responsabilité de la directrice, de la responsable d'action sociale et du responsable de service, le/la intervenant.e social.e contribue à accueillir et accompagner des familles sortantes d'hôtel au sein d'un hébergement d'urgence pour évaluer leur situation et les orienter vers des structures adaptées. DESCRIPTION DU POSTE Suivi social individualisé Évaluer la situation globale de la famille et plus particulièrement au regard de son parcours logement, Réaliser un contrat d'accompagnement avec le ménage, Élaborer, avec la famille, un projet logement et l'accompagner dans la recherche de solutions de relogement, Favoriser l'accès aux droits, Orienter la famille vers le droit commun autant que possible, Être en lien, échanger et orienter vers les partenaires en fonction des besoins (EDS, PMI, aide alimentaire, école, etc.), Rédiger des notes sociales. Gestion et animation du lieu d'hébergement : Préparer et assurer les entrées et sorties des familles au sein du lieu d'hébergement, Proposer des temps collectifs mensuels et animer des conseils de vie sociale, Prévenir et gérer les situations de conflits, les difficultés de cohabitation, S'assurer des paiements de redevances et du bon entretien des lieux. SAVOIRS-ETRE Capacité d'écoute, d'empathie, sens de la diplomatie, Sensibilité interculturelle, Capacité d'adaptation, de polyvalence et d'autonomie dans le travail, Sens du travail en équipe, du travail collaboratif, Capacité de prise de recul, SAVOIRS-FAIRE Aller à la rencontre des publics, écouter et informer/orienter, Capacité à évaluer la situation globale de la personne, Capacité rédactionnelle, Prévenir et aider à la résolution des conflits, mises en place de médiations, Rendre compte de son activité, Travailler en concertation et en complémentarité. CONNAISSANCES ASSOCIEES Maîtrise de l'expression orale et écrite, Maîtrise de l'outil informatique, Connaissance du public, Connaissance du tissu institutionnel et associatif local. IDENTIFICATION DU POSTE CDD jusqu'au 31 décembre mois, temps plein Prise de poste à compter du 25 août Lieu de Travail : Nantes Centre, Déplacements occasionnels, Permis B exigé, Travail en soirée une fois par mois, Salaire selon expérience