Description du poste : Lynx RH recrute un Technicien Support Applicatif en CDI pour accompagner la croissance d'un éditeur de logiciels en pleine expansion. Vous intégrerez une PME dynamique, offrant un cadre de travail stimulant et convivial, favorisant l'épanouissement professionnel de chacun. Au sein d'une équipe soudée, vous monterez rapidement en compétences sur les solutions logicielles de l'entreprise. À terme, vous serez chargé(e) de la maintenance, de l'analyse des évolutions et d'apporter un support technique aux clients. Vos missions***Assurer la maintenance et l'analyse des évolutions et corrections des logiciels. * Fournir un support fonctionnel et technique aux clients. * Identifier et résoudre les incidents liés aux applications. * Collaborer avec les équipes internes pour garantir un haut niveau de satisfaction client. * Contribuer à l'amélioration continue des produits et services. Description du profil : Pré-requis***Expérience dans le domaine du support logiciel (entre 2 et 5 ans) * Bonne maîtrise des environnements techniques : Windows, Citrix, TSE, VM, Linux * Connaissances en bases de données SQL * Capacité à travailler de manière autonome et en équipe La prise de poste est à définir mais l'idéal serait de la réaliser au plus tôt. N'hésitez pas à candidater si vous souhaitez relever un nouveau défi et si vous vous retrouvez dans cette offre d'emploi ! Profil recherché Si vous êtes dynamique, rigoureux(se), perspicace, à l'écoute, motivé(e) et que vous aimez le relationnel et le travail en équipe, ce poste est fait pour vous. Nous recherchons une personne capable de s'adapter rapidement à de nouveaux environnements de travail et de faire preuve d'une réelle expertise dans le support logiciel. Vous avez déjà une expérience dans le support logiciel et/ou informatique notamment à distance. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein